Affärsidén...

 

My dear säljer secondhand/vintage kläder på nätet. Idén är att 
handplocka speciellt fina kläder som inte är utslitna eller trasiga 
och som kan leva längre med en ny ägare. Kläderna tappar pris men 
inte värde vid second handförsäljning. Var du än befinner dig kan 
alltså leta och hitta riktiga guldkorn – unika och intressanta kläder 
och accessoarer till lågt pris på My dear..

Produkterna är i de flesta fall inhandlade på secondhand affärer/
hjälporganisationer/lokala loppmarknader eller hos privatpersoner. 
Men ibland kan även oanvända, nya plagg läggas ut till försäljning. 
Har du fina kläder som du vill lämna till försäljning, hör gärna av 
dig så kan vi eventuellt vara intresserade av att köpa.

 

Varans Skick

 

Information om en varas skick finner du i dess annons. Som nämndes 
ovan är vår inriktning att lägga ut till försäljning handplockade, 
speciellt fina kläder som inte är utslitna eller trasiga och som kan 
leva längre med en ny ägare. Vi gör vårt bästa för att ge korrekta 
beskrivningar av varans färg kvalitet och skick, men eftersom det är 
begagnade varor finns det alltid en risk för att vi missar något. För 
uppenbara fel kontakta oss för reklamation (se information nedan). 
Eftersom kläderna är begagnade kan det förekomma att ett plagg t.ex. 
saknar en knapp eller liknande, men detta försöker vi alltid upplysa 
om. Kläderna som säljs är minimalt slitna om inget annat anges i 
annonsen. Materialinformation anges i de fall deklaration finns eller 
vi vet varans material.

My dear tvättar de flesta, men inte alla plagg. Men vi säljer aldrig 
kläder som är uppenbart smutsiga eller har fläckar.

My dear kan inte garantera att bilderna återger exakta färger 
eftersom det finns många faktorer som påverkar hur färgerna ser ut. 
Till exempel ljus, skuggor och skärminställningar som kan variera 
från dator till dator. Tydliga färgskillnader nämns i annonserna.

Det finns oftast bara ett exemplar av varje vara. My dear reserverar 
sig för felskrivningar samt att någon vara kan vara såld och inte 
hunnit komma bort ur produktlistan.

Så shoppar du

- Du klickar på bilden av varan som du är intresserad av. Du får då upp 
en produktbeskrivning. Klickar du återigen på bilden får du upp den 
förstorad, så du ordentligt kan se hur varan ser ut.

- Vill du köpa produkten klickar du på ”Lägg till inköpskorg”. Då får 
du upp din egna inköpslista, inkl priser. Här kan du även ta bort 
varor du lagt till. Du kan när som helst klicka på symbolen ”Korg” 
längst upp till höger för att komma till din inköpslista.

- När du är färdig med din beställning och vill beställa (du kan även 
välja ”spara din inköpslista” och återkomma, men tänk på ”först till 
kvarn”...) klickar du på ”nästa”. Du kommer då till dina 
personuppgifter som du fyller i. Här ser du även vad slutsumman blir 
inkl fraktavgifter!

 

- Är du nöjd så trycker du på ”Skicka order” varpå vi mottager din 
beställning och hanterar den så fort som möjligt. Du får en 
bekräftelseorder inom 3 arbetsdagar.

Priser

 

Alla angivna priser är i svenska kronor inklusive moms.

 

Betalningsalternativ/Frakt

Betalning för beställda varor sker:

1/ – via postförskott (39kr) + frakt (40kr(rabatterat)). Väljer du detta alternativ betalar du direkt vid valt utlämningsställe när du hämtar ut ditt paket. Eftersom det tillkommer en postförskottsavgift kan det vara klokt att beställa fler produkter samtidigt. Man kan också slå sig ihop några stycken och beställa i ett paket.

2/ – via Plusgiro. Det enklaste och billigaste betalsättet, du betalar endast frakten (45kr). Vi bekräftar beställningen via mail eller brev om du valt detta betalsätt inom 3 arbetsdagar. När betalning registrerats skickas varorna som paket inom ett par dagar.

3/ – via Plusgiro och brev. I vissa fall när varan/varorna 
underskrider en viss vikt skickar My dear varan direkt till din 
hemadress med brev. Detta blir lägre fraktavgift än paket. 
Betalningen kan då ske i förskott till vårt plusgironummer. Vi 
meddelar om vi väljer detta fraktsätt vid orderbekräftelsen och anger summan. När betalning registrerats skickas varan/varorna inom ett par dagar.

 

4/ - du hämtar! Du hämtar utan fraktkostnad ditt paket på Göteborgsvägen 89, Mölndal. Betalningen sker då i förskott till vårt plusgironummer. När vi registrerat din betalning får du ett mail + sms att ditt paket finns att hämtas.

Leveranstiden är normalt 3 till 5 arbetsdagar efter beställning 
och du mottagit orderbekräftelsen, dock som längst 14 dagar. Om en leverans inte kan ske på grund av att varorna inte finns kvar eller om den blir försenad av andra orsaker får du ett meddelande om detta så snart som möjligt, dock senast tio dagar efter du gjort beställningen.

My dear skickar bara varor till adresser inom Sverige.

Ångerrätt / Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 
14 dagar från den dag du mottagit din vara. Varan skall naturligtvis 
skickas tillbaka i samma skick som den mottagits, tillsammans med 
eventuella förpackningar, lappar och kvitton. Kunden står för 
returkostnaden. OBS! Returnera inte varor mot postförskott.
Du får tillbaka pengarna för den returnerade varans kostnad, 
exklusive fraktavgift, inom 30 dagar efter att vi mottagit varan. 
Kontakta oss på info@mydear.se innan du skickar varan i retur.
Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

Vi på My dear kontrollerar varorna noga innan de skickas. Skulle 
något trots allt vara fel, returnera varan. Du får sedan tillbaka 
pengarna du betalat för varan och frakten inom 30 dagar.
Om en produkt/försändelse skadats i transporten rekommenderar vi dig 
att snarast anmäla skadan till Posten, normalt via utlämningsstället 
eller på Postens hemsida.
För att minska risken för tvist bör du reklamera varan så snart som 
möjligt.
Varor som är korrekt beskrivna, inklusive eventuella skönhetsfel, kan 
vi inte godta för reklamation.
Vid tvist hänvisar vi till ARN (Allmänna reklamationsnämnden), vi 
följer alltid deras rekommendationer.

 

Personuppgifter och sekretess

Alla personuppgifter som lämnas hanteras endast av My dear för att 
kunna administrera dina inköp och lämnas aldrig ut till tredje part.

Missbruk

Alla försök till bedrägerier och sabotage polisanmäls. My dear 
förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Copyright

Hemsidans design och fotografier tillhör My dear. Kopiering är 
förbjuden utan skriftligt tillstånd.

 

Force Majeure

My dear är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss 
förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i 
befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, 
försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet 
från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på 
arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller 
olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår 
myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till 
exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller 
en onormal nedgång i marknaden.

Bolagsinformation

My dear är registrerat med säte i Onsala.
Org.nr: 969734-2955
My dear är endast namnet på domänen och webshoppen och går genom 
företaget Struktur & Reda.
Företaget innehar F-skattsedel.

 

Kontakt

My dear drivs av mig; Julia Wuollet
Har du frågor eller synpunkter?
Kontakta mig på info@mydear.se